Pagamentos Pendentes

Após completar o valor mínimo de 50 reais no Egrana, você recebe o seu pagamento em no máximo 30 dias corridos a partir da data de sua solicitação de saque.

Em alguns casos, o pagamento pode ficar pendente, com status de Em processo de pagamento.

Isso acontece, na maioria das vezes, por erros nos dados bancários cadastrados em seu painel de afiliados, ou falta de informações como nome completo e CPF.

No caso de contas de Pessoa Jurídica, lembramos que é necessário emitir a Nota Fiscal para o receber o pagamento. O pagamento é liberado logo depois que recebemos a Nota Fiscal.

Em outros casos, o pagamento fica retido para análise do tráfego (visitas) que o seu site enviou aos nossos anúncios.
Quando seu site envia muito tráfego do exterior ou seu site não tem conteúdo coerente com o número de visitas enviadas, nosso sistema marca a conta como suspeita, e a partir daí nossa equipe verifica se a divulgação de nossos anúncios foi feita segundo as permissões dos termos de uso do sistema.

É muito importante que você entre em contato com nosso suporte a pagamento quando tem um pagamento pendente há mais de 30 dias.

Nosso suporte a pagamentos dá prioridade aos contatos sobre pagamentos pendentes.
Se você não obteve resposta, é só enviar outro e-mail ou deixar um comentário aqui no blog.

Entre em contato com o atendimento a afiliados sobre assuntos de pagamentos através do email abaixo:

Contato suporte pagamento Egrana

2 comentários

  1. Tiago Carvalho 7 de janeiro de 2016
    • admin 17 de janeiro de 2016

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *